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Des process numériques simples à vivre comme à administrer, fluides côté utilisateur et maîtrisables côté support. De l'ITSM à l'automatisation : InFlow à votre service.
Pourquoi InFlow
Sur le papier, vos process sont carrés. Dans la vraie vie, c'est une autre histoire : étapes lourdes, outils contournés, utilisateurs perdus, équipes support débordées. Car un bon process ne sert à rien s'il n'est pas vécu. InFlow rend vos process numériques aussi simples à vivre qu'à administrer — ergonomiques pour vos utilisateurs, maîtrisables pour vos équipes support, avec l'outil ITSM comme socle, jamais comme contrainte.
Practice leader
Guillaume Muselet
Practice Leader InFlow
« Un outil ITSM, c'est bien. Des services numériques vraiment fluides, c'est mieux. C'est ça, InFlow. »
Ce que nous faisons
Nos lignes de service
ITSM
Structurer l'ensemble de vos process de gestion des services IT, des incidents à la gestion des connaissances.
→ITOM
Superviser et opérer votre infrastructure IT de bout en bout.
→ESM
Étendre la logique de service au-delà de l'IT : RH, finance, services généraux.
→ITAM
Maîtriser votre parc et le cycle de vie de vos actifs IT.
→Automatisation
Éliminer les tâches répétitives et fluidifier vos workflows.
→Des process fluides, côté utilisateur comme côté support.
Nos partenaires
Ils complètent notre expertise
Comment nous intervenons
De l'audit initial à l'exploitation au quotidien, nous couvrons tout le cycle de vie de vos projets.
UN PARCOURS COMPLET
Conseil
Auditer, cadrer
Build
Concevoir, construire
Run
Opérer, améliorer
4 MODÈLES D'INTERVENTION
Renfort d'équipe
Intégré à vos équipes
Expertise à la demande
Ponctuelle et pointue
Service managé
TMA de votre outil ITSM
Projet au forfait
Clé en main
Ils nous font confiance
Ce qu'en disent nos clients
Les témoignages clients seront ajoutés prochainement.
Des process fluides, enfin.
Un projet ITSM, ESM ou automatisation ? Parlons-en.